プロダクト推進室 入社4年目 R.K
マーチャンダイジングを通じて
お客様に最高の商品体験を
提供する
過去の売上データからお客様のニーズを理解する
私たちの部署では、 お客様に最高の商品体験を提供するためのマーチャンダイジングの仕事 を行っています。私の主な仕事は、商品の発注、新商品の準備、メーカー様との打ち合わせです。
商品発注の際は、 過去の売上データから市場動向を読むことでお客様のニーズを理解し、多くの方の手に届くように需要を予測して発注数を調整 しています。また、店舗ごとに売上傾向や納品できる数が異なるため、実際の現場を想定しながら商品発注を行うことを心がけています。
新商品の準備は、 どんな商品を取り揃えるか、ラインナップを考えます。 自分が発注した新商品が店頭で実際に手に取られている場面を見たとき、大きな達成感を感じます。
メーカー様との打ち合わせでは、 業界の最新情報をキャッチ することができ、自社の強みや改善点が明確になります。
自分の判断が売り上げや顧客満足度に直接的に影響する仕事
私はもともと店舗で勤務しており、その後現在の部署へ異動しました。
ポケモンセンターに 商品が届いてから売り場展開されるまでの工程や倉庫の状態を具体的にイメージできるのは、店舗の経験がとても生きている と感じています。
異動した当初はわからないことだらけでしたが、日々業務を積み重ね、今では 自分の判断が直接的に売り上げや顧客満足度に影響を与える マーチャンダイジングの仕事に「責任」と「やりがい」を持っています。